6 Elementos clave para el éxito de aplicaciones en Facebook

Análisis y resumen basado en un benchmak de aplicaciones realizado por Geoff Northcott (http://geoffnorthcott.com/blog/2009/07/205-facebook-apps-created-by-brands/#)

¿Qué hemos hecho nosotros?

Hemos mirado, usado y analizado las aplicaciones más exitosas al igual que las menos exitosas, tomando en cuenta los siguientes elementos en cada aplicación:

• Concepto e idea
• Usabilidad
• Interacción con amigos y otros usuarios
• Integración de marca o producto
• Innovación
• Viralidad

Mientras que el éxito de una aplicación en facebook depende de muchos factores, nosotros creemos que los elementos analizados son elementos clave para determinar el éxito o fracaso de una aplicación.

Valoración del análisis

Concepto e idea

De las aplicaciones analizadas, hemos identificado que las basadas en ideas con primordial enfoque en brindar Utilidad y Entretenimiento a los usuarios, son las más exitosas. Mientras que las aplicaciones basadas en ideas con el objetivo de obtener presencia de marca en primer lugar, dejando la experiencia y utilidad para el usuario en segundo plano, nunca llegan a despegar y obtener usuarios.

Para que una aplicación tenga más posibilidades de éxito debe basarse en una idea o concepto que brinde utilidad y entretenimiento para el usuario.

Usabilidad

Como cualquier juego o aplicación interactiva, la usabilidad es siempre un factor determinante para su éxito y popularidad. De las aplicaciones analizadas, hemos identificado algunas aplicaciones que brindan utilidad y entretenimiento al usuario, pero no han tenido éxito. Y esto se debe a que tanto la interfaz, la navegación y la forma de uso de estas aplicaciones no han sido desarrolladas de una forma intuitiva ni de fácil navegación.

Para que una aplicación tenga más posibilidades de éxito debe tener una fácil navegación y forma de uso para el usuario. Cualquier dificultad o confusión en la usabilidad de la aplicación es un gran obstáculo para conseguir el éxito.

Interacción con amigos y otros usuarios

La interacción con los amigos y otros usuarios de la aplicación, podríamos decir que es el elemento más importante para el éxito de las aplicaciones en facebook.

De todas las aplicaciones analizadas, el 100% de las más exitosas integran la interacción del usuario con sus amigos como elemento central de la aplicación.

Otro elemento clave de interacción entre amigos, es la competitividad que se genera con los rankings personales, de grupo y a nivel global.

Para que una aplicación tenga más posibilidades de éxito debe integrar la interacción de los usuarios con su grupo de amigos y contactos, al igual de la inclusión de un sistema de ranking que incite a la competitividad entre los amigos.

Integración de marca o/y producto

La integración de una marca en una aplicación para Facebook siempre es un tema delicado. Sin embargo, en la mayoría de las aplicaciones exitosas analizadas, la integración de marca es de una forma sutil y no intrusiva.

Hemos visto aplicaciones donde la integración de marca es de forma forzada y/o donde obligan al usuario a visitar el sitio web de la marca para seguir usando la aplicación. Cabe mencionar que ellas no superan los 50 usuarios mensuales y que sus posibilidades de éxito son nulas.

Para que una aplicación de marca tenga más posibilidades de éxito debe integrar la marca o producto de una manera sutil y nada intrusiva para el usuario.

Innovación

Entre las aplicaciones analizadas, muy pocas incorporan tecnologías y procesos innovadores. Sin embargo, la mayoría de ellas son aplicaciones exitosas.

Aunque no es posible reunir estos cinco elementos siempre en todas las aplicaciones, entre más de ellos se puedan reunir, mayor será su posibilidad de éxito.

El sexto elemento para el éxito de una aplicación en Facebook, depende de los cinco puntos anteriores y éste es el elemento de la viralidad.

Al final del camino, la viralidad de una aplicación determina el éxito o fracaso de una aplicación.

Estos son 6 elementos que nosotros creemos son vitales para el éxito de una aplicación para Facebook. Como dijimos al inicio de este post, el éxito depende de muchos factores, sin embargo la integración de estos elementos en una aplicación puede acercarla más al éxito.

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