Me gusta Brandlife: acción de nuestra nueva campaña para WeSocialYou
En Acuam estamos muy ilusionados con nuestra herramienta WeSocialYou de gestión y análisis del Branding 2.0 / Social Branding de marcas en redes sociales. Y para celebrar este lanzamiento ponemos en marcha una campaña, “Me gusta”, para demostrar que creemos y amamos este nuevo medio de comunicación y expresión tanto de marcas como de usuarios.
Posiblemente muchos de vosotros, los que recibís o tenéis acceso a Brandlife, os habréis preguntado cómo era posible que se pudiera “gustear” en un medio offline, y que hacían todos esos “Me gusta” apareciendo en artículos, fotos, noticias… Pues bien, he aquí la confesión, hemos sido nosotros. 
Ejemplos del "gusteo" en Brandlife
Nos gusta Brandlife, nos gustan los Social Media y nos gusta tu marca porque creemos que la podemos hacer crecer y evolucionar en el complicado pero emocionante ecosistema de la web 2.0. Este es sólo el primer paso, pronto conoceréis otras acciones que estamos preparando tanto on como offline. Prometemos sorprenderos.
Lanzamos nuestro servicio WeSocialYou™, la solución para medir tu Branding 2.0
Pongámonos en situación: tienes una empresa y quieres posicionarla en Internet, pero no sabes cómo o, por el contrario, tu marca sí que tiene presencia en el Mundo Online, pero te interesa saber por qué no apareces en buscadores como Google. O quizás tu problema sea que sí que tienes presencia, apareces en los buscadores, pero tus productos generan debates entre los usuarios que te preocupan: ¿Cómo redirigir esas conversaciones online? ¿Cómo mejorar mi Branding 2.0?
En Acuam, conocemos estas necesidades, que son las de nuestros clientes, pero también sabemos (como recordábamos en nuestro artículo en Brandlife) que las actitudes de los consumidores no han cambiado, sólo lo ha hecho el escenario donde se producen. De este modo, hace unos años un consumidor podía comentar algo sobre un producto a un conocido, ahora lo postea en su muro de Facebook y llega a más de 300 personas. Antes, un consumidor enfadado se quejaba ante la marca, ahora lo hace público en su blog o Twitter perjudicando la imagen de la empresa.
Por todo esto, lanzamos WeSocialYou™, nuestra solución de estudio, análisis, monitorización de conversaciones online. Este servicio está diseñado para responder a la preocupación de los clientes sobre su imagen online, aplicando nuestro Know-How particular a un completo análisis cuantitativo y cualitativo, buscando que no sólo se añadan contenidos para posicionar tu marca o tener presencia en la redes sociales, sino que se puedan medir su influencia, optimizando sus resultados si es necesario.
¿Cómo es nuestra metodología?
WeSocialYou™ permite tener un conocimiento exacto sobre la imagen online de un producto o marca, pero también los beneficios que sacas de la utilización de nuestro servicio: es decir, cómo convertimos tu imagen online en Prestigio Online.
Para ello, primero averiguamos qué contenidos hay sobre tu marca en el Mundo Online, así como el Perfil Opinante del usuario que habla sobre ti, utilizando una serie de programas de análisis de datos estadísticos que ponemos en relación con nuestra experiencia en el sector. Después estudiamos qué clase de contenidos online tiene que tener tu marca, nos encargamos de moverlos en las redes más adecuadas, a través de nuestros departamentos de Community Manager y Embajadores de Marca creando y gestionando tu Prestigio Online. Y, por último, entregamos un completo estudio de los resultados cuantitativos y cualitativos (Social Trends) apoyando dicho análisis en el valor añadido que supone nuestro conocimiento del ecosistema online. Todo esto pensando en que es imposible cultivar nada sin conocer el terreno sobre el que se echan las semillas. Por y para eso hemos creado WeSocialyou™.
Brandlife> Introducción al Branding 2.0: Es lo mismo pero no es igual.
Artículo para la edición de Brandlife de marzo, donde hacemos una breve introducción y explicamos conceptos básicos de este mundo del Branding 2.0. Esperamos sea de vuestro interés.
Introducción al Branding 2.0: Es lo mismo pero no es igual
El concepto de web 2.0 ya tiene algunos añitos y la web 3.0 está a la vuelta de la esquina así que iremos al grano. El avance tecnológico ha propiciado la aparición de nuevas actitudes (crear y compartir contenido fácilmente) y ha potenciado actitudes ya existentes (vouyerismo, egolatría, altruismo, curiosidad…). En realidad, desde la aparición del consumidor sus actitudes no han cambiado (decisión de compra, comparación de la oferta, prescripción…) lo diferente ahora son los lugares donde se desarrollan las conversaciones en torno a las marcas. Antes un consumidor le comentaba a algunos otros su experiencia con un producto, ahora lo postea en su muro de Facebook y esa opinión llega a 250 amigos; antes un consumidor enfadado llamaba a un call-center para poner una queja, ahora la pone en el blog o Twitter de la empresa en cuestión y espera una respuesta rápida y personal.
En este nuevo mundo online el medio es el usuario, el territorio es el que usuario elige y hay que ir donde esté él, los intentos por crear espacios para atraerlos y “controlarlos” han sido un fracaso o en el mejor de los casos han supuesto costos de inversión demasiado altos (Happing de Coca-cola, Keteke de Movistar…). Y ahora suponemos que está deseando escuchar algunas claves super-secretas sobre qué tiene que hacer su marca para sobrevivir en este nuevo ecosistema, aquí van las más importantes: escuchar lo que se dice acerca de nuestra marca, y por supuesto, contestar, compartir contenido (dar más que pedir), olvidar el concepto de “competencia” y abrazar el concepto de “colaboración”, actuar desde el respeto y la positividad, crear lazos de afecto… aprender cosas nuevas cada día.
Tranquilo, nosotros pasamos por esos momentos de confusión-escepticismo y todavía no hemos encontrado la fórmula magistral de la actuación de las marcas en redes, más que nada, por que no existe una sola: cada marca es una estrategia de Branding diferente en la red y la microsegmentación por fin es posible. Lo que sabemos seguro es lo que no funciona: no estar aquí.
Acuam en los blogs!
Estas últimas semanas han sido de mucho trabajo en las oficinas de Acuam, primero configurando el Twitter de Acción contra el Hambre como un referente de comunicación de emergencias durante el terrible terremoto de Haití y, después, con la estrategia de 360º (dilequelequieres.com) que hemos desarrollado para Pfizer. Por eso, después de tanto esfuerzo, nos pone especialmente contentos que nuestra actividad se vea reflejada en blogs como el de Brandlife, nuestro Partner 2.0 de ‘amigos online’ que nos conocen de otras redes o en blogs de marketing o empresa que recogen las noticias más interesantes del sector. A todos, ¡Muchas gracias!
Acuam & Acción contra el Hambre en Twitter
- Blog de la Escuela Superior de Diseño de Barcelona
Dilequelequieres.com, campaña de 360º para Pfizer
Acuam y Brandlife unen fuerzas frente al Branding 2.0
Desde Acuam nos enorgullecemos en presentar a nuestro flamante partner 2.0: Brandlife, la publicación especializada en publicidad y marketing.
Este acuerdo nace como respuesta a las cambiantes necesidades del mundo del Branding, en el que cada vez se tiende más a la colaboración y la búsqueda de soluciones 2.0, llevando más allá una asociación que ya había comenzado siendo ‘vecinos’ en la madrileña localidad de Pozuelo de Alarcón.
Como Partners 2.0, ambas empresas vamos a aportar nuestro particular conocimiento del sector, sumando la experiencia de Brandlife como medio de comunicación de referencia (su versión impresa es una herramienta imprescindible de trabajo en los departamentos de marketing comercial con una distribución de 4.000 ejemplares) a nuestra especial forma de trabajar, cuya estrategia nos lleva a entender el branding de nuestros clientes como algo vivo que se desarrolla (tanto en acciones on como off) y que tiene en cuenta al usuario como centro de la comunicación. Una filosofía que que se refleja en nuestros más recientes trabajos para Acción Contra el Hambre o Pfizer.
Esta asociación se ha visto cristalizada en la elaboración y diseño de un gestor para el envío de los Newsletters de Brandlife y en la colaboración activa entre los blogs de las dos empresas. Pero esto no acaba aquí, y esperamos que durante el presente año podamos comunicar nuevos proyectos e ideas surgidas de esta gratificante unión.
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