El SEO del futuro es un SEO de opiniones
Fuente: http://www.genbeta.com
Todos sabemos lo que queremos en cuanto a nuestro SEO corporativo: Ser encontrados por nuestro target en referencia a las frases y palabras claves que identificannuestra empresa, marca o producto y si es posible, queremos destacar entre la competencia por la buena acogida que tenemos on-line, buenas referencias, opiniones y comentarios para que digan: “Vale, esta gente sabe lo que hace, tienen reputación y sus usuarios les quieren, así que son mi elección”.
De esta reflexión lo que consideramos más importante actualmente es la opinión de los usuarios, porque los consumidores se han convertido en usuarios frecuentes de Internet dedicando 13,6 horas semanales a navegar por la red y según la consultora Nielsen, más de 9 millones de españoles han generado opiniones online y un 78% de los usuarios que compran un artículo lo hacen consultando ese contenido, lo que influye directamente en su decisión de compra. Además el 26% de los primeros resultados de búsqueda en sitios como Google o Yahoo sobre las principales compañías del mundo y sus productos son contenidos generados por los usuarios.
La evolución temporal parece evidente: en 2008 los consumidores se fiaban más, por este orden, de las recomendaciones de otros, de la información aparecida en la prensa escrita y, en tercer lugar, de las opiniones vertidas por los internautas en la Red. En 2010, la opinión de los Internautas tiene mucha más importancia, la tiene toda.
Y en este punto es cuando podemos hablar de Caffeine, que va a redefinir la manera de hacer SEO de forma radical ya que no va a depender de una página, ni de la optimización, va a depender de la opinión de tus usuarios.
El nuevo motor de busquedas de Google, indexa apenas en minutos y trabaja de una manera más orgánica e interrelacionada con todos los contenidos, especialmente las redes sociales, microbloggings, foros, y sobre todo Blogs… es decir es el buscador más 2.0 Da mayor relevancia a la opinión de nuestra marca /producto y los comentarios de los usuarios que a nuestro propio contenido, no se deja engañar y esto supone un cambio drástico en el concepto de SEO y las estrategias a seguir.
Los factores más importantes a tener en cuenta son:
- Contenido único y relevante: ya no solamente aquellos sitios que usan el copy and paste se verán perjudicados en el posicionamiento, sino que también aquellos sitios que no logren innovar en su contenido y no ofrezcan algo nuevo. Aquí se mejora la calidad del blogger.
- Redes Sociales: aquellos blogs / artículos que tengan una buena influencia desde las redes sociales tendrán mayor peso que aquellos que no lo tienen. Con esto aumenta la presión para trabajar con las redes sociales.
- Frecuencia de Actualización: aquellos blogs que se actualicen con mayor frecuencia, serán quienes tendrán mayor relevancia, asi que a no decaer.
Con Bing adelantando a Yahoo, y Facebook amenazando con convertirse en una plataforma-lanzadera única para los usuarios (dentro de la cual realizarán también sus búsquedas), Google afronta estos retos abrazando a las plataformas 2.0 y potenciando así la importancia de la opinión de los consumidores. Nos espera una lucha emocionante 
Cloud Computing, se pronostican estratocúmulos en la red.
Cada vez parece más claro que el Cloud Computing será una de las grandes tendencias de 2010, o más que una tendencia, es el destino inevitable del almacenamiento de datos y el trabajo en red. La gente de Google está apostando fuertemente por esta tecnología, prueba de ello es Google Wave (del cual ya casi todos sabemos para qué sirve), y para que nadie se pierda han realizado un bonito video explicando qué es esto de “la nube” al modo de tutorial para “dummies”.
El streaming, con Spotify como mejor ejemplo de como hacer las cosas bien, refuerza esta nueva manera de ofrecer contenidos en la red sin necesidad de soportes físicos. Mientras que el auge de servicios de almacenaje y envío de datos se asienta y expande (Yousendit, Megaupload, Hotfile) haciendo más que inevitable la muerte de nuestro querido pen-drive/Memoria USB que de tantos apuros nos ha sacado desde su aparición. Miestras tanto empiezan a aparecer servicios profesionales para las empresas que comienzan a adaptarse a esta nueva forma de trabajo, como es el caso de CloudSplit, un controlador de costes para servicios en Cloud Computing galardonado recientemente en LeWeb 09. Pero al fin y al cabo somos seres de naturaleza acaparadora, y el hecho de no tener nada físico a veces da un poco de vértigo, por lo que la adaptación a esta nueva realidad llevará su tiempo y favorecerá la aparición de nuevas maneras de tangibilizar los nubecitas de información que van a poblar la red en el futuro.
¿Son las marcas bienvenidas en las redes sociales?
El nuevo estudio de Anderson Anlytics sobre redes sociales nos cuenta, entre otras muchas cosas que:
* 52% of social networkers had friended or become a fan of at least one brand,
* 17% felt positive when seeing a brand on a social network,
* 19% felt negative when seeing a brand on a social network,
* 64% were neutral or didn’t care about brands on social networks,
* 20% would like to see more communication from brands online,
* 35% would not like to see more communication,
* 45% were neutral or didn’t care.
Es decir que hay marcas que sí aportan valor aspiracional de identidad al perfil de los usuarios, por lo que se hacen fans. Son las marcas que tienen muy claro su posicionamiento de marca, aquellas que son “insignia” de la forma de ser del usuario.
Por otro lado, los que tienen una predisposición favorable a las marcas son escasamente menores a los que la perciben negativamente. Pero es un dato corrupto, puesto que es un pre-juicio. Es la misma contaminación que podemos encontrar en encuestas del tipo ¿cuál es tu cadena favorita?, cuyos datos se dan de bruces con las audiencias reales.
El principal problema para cuantificar y cualificar la relación de las marcas con los socialnetworkers es que las marcas apenas están realizando acciones en las redes. De haberlas, sí podríamos contrastar la predisposición inicial de un usuario y su interacción real con las marcas.
La mayoría de las acciones consisten en la creación de perfiles de marca y comunicación 2.0. en el que el único parámetro de cualificación de resultados es contar el número de fans, la respuesta (comentarios) que reciben las actualizaciones del feed o creer que la mera presencia de una información de la marca en el feed de un usuario implica que realmente lo lean sus amigos o contactos en la red.
Es hora de dar un paso adelante, de atreverse a hacer algo realmente creativo, de ofrecer utilidad para que los usuarios se relaciones con el resto de usuarios, se identifiquen con la marca y así vivan una experiencia de marca en su vida cotidiana. No convertirlos sólo en meros receptores de información, algo que parece haberse convertido en el principal objetivo de las campañas de comunicación 2.0. ¿nos hemos olvidado de la interactividad, de la creatividad?
Va siendo hora de hablar de publicidad, de publicidad 2.0. y de creatividad 2.0. Nosotros nos atrevemos ¿te apuntas?
Las prácticas de las marcas en redes sociales
Uno de los temas más recurrentes en el uso actual de las redes sociales –y una de las grandes preguntas que muchos aún no saben responder- es: ¿Cómo logra una marca, una persona o un producto, tener una presencia fuerte e influyente en ellas?. Muchas son las marcas que han creado su perfil en Twitter, Facebook u otras redes, con el sólo ánimo de estar presentes, pero sin saber realmente que uso darle a éstas nuevas herramientas de comunicación una vez creadas.
La creatividad es azul, la atención es roja y nosotros somos…
Bien eso dice uno de esos prolijos e interesantísimos estudios de gente ociosa para gente aún más ociosa, de la Universidad de British Columbia en Vancouver (Canadá), lugar al que tenemos muchas, muchas ganas de ir, en serio.
Eso quizá explica porque nuestros creativos están azules los lunes. Será que vienen cargados de ideas. Y por eso, a lo mejor, los cuentas suelen estar rojos cuando reciben un feedback del cliente: porque están muy atentos. Pero lo cierto es que cuando oímos “¡feedback!”, el equipo al completo tiende más bien al blanco puro.
Este postulado pierde fuerza muy especialmente en los brainstorming de Acuam, en ellos el equipo intercambia colores. Vemos pasar todo el espectro, incluso creemos que algunos de los tonos cromáticos no están definidos aún.
Y la teoría se derrumba en Acuam, ya que, por lo general, aquí flipamos (en su connotación más positiva) en todos en colores. Como cuando el director de arte (azul) y el maquetador (a rayas blanquinegras) le dice al copy (rojo), que necesita más texto y el copy (violeta ya) le constesta que no, que no se debe caer en un exceso de información, y el programador (amarillo, lo cierto es que ése es su principal color) irrumpe en la conversación con un claim que soluciona el problema y el planner saca un par de referencias y de aplicaciones bajo manga que soluciona el entuerto.
De forma que en Acuam, somos más bien camaleónicos. Aquí nadie tiene asignado un color. Incluso cuando cada uno se encierra y se concentra en lo suyo, incluso entonces, los colores cambian con las horas.
Lo único que mantiene el color es nuestro pantone corporativo.
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